תוכנית שמתאימה לעסק שלך
איזה עסק יש לך?
בחר את התחום ותראה בדיוק איך הכרטיס נראה, מה הלקוח מקבל ולמה הוא חוזר.
Wallet
הדגמה, הנתונים לצורך המחשה
בגדים נקנים בעונות. קאשבק מחזיר את הלקוחה כל עונה מחדש.
בעולם האופנה סל הקנייה גדול והביקור נדיר. קאשבק הופך קנייה אחת של 690 ש״ח לזיכוי שמחכה בארנק, ומושך את הלקוחה חזרה לקולקציה הבאה במקום למתחרה ממול.
סל קנייה גבוה
אחוז חוזר על כל שקל, לא חותמת שדורשת עשרה ביקורים.
דרגות לפי היקף
לקוחה שקונה יותר מקבלת יותר, ורואה בדיוק כמה חסר לדרגה הבאה.
החזרה לחדר המדידה
התראה במסך הנעילה כשהיא ליד החנות, עם היתרה שכבר שלה.
חוויית הלקוח
שלושה רגעים. אפס חיכוך.
מההרשמה ועד הביקור הבא - כל המסע קורה בתוך הארנק של הטלפון. בלי הורדת אפליקציה, בלי טפסים, בלי חיכוך.
התמונה להמחשה בלבד
הוסף ל-Wallet
הלקוח סורק QR בחנות או לוחץ על קישור. תוך 5 שניות הכרטיס נכנס לארנק האמיתי.
קופאי · רותם
סריקת לקוח
כוון את הברקוד למסגרת
דנה כהן · הוחתם
7 / 10 חותמות · לפני שניות
קופאי סורק
הקופאי פותח את לוח הבקרה מכל דפדפן וסורק את הברקוד. החתמה נרשמת מיידית.
נוספו ₪12 ליתרה. ₪62 מחכים לכם בקנייה הבאה 🌸
התראה בנעילה
הלקוח רואה התראה במסך הנעילה - חותמה חדשה, מתנה זמינה, או כשהוא ליד הסניף.
התראות חכמות
ההתראה הנכונה. בזמן הנכון. במסך הנעילה.
כל התראה שיוצאת מ-Loyaly נוחתת ישירות למסך הנעילה של הלקוח - עם הלוגו של העסק, בלי צורך באפליקציה ובלי דמי שליחה של SMS.
הטבת יום הולדת אוטומטית
כל לקוח מקבל הפתעה במסך הנעילה ביום הולדתו - מתנה, הנחה או קפה חינם. אתם מגדירים פעם אחת, המערכת זוכרת לכם לכל החיים.
בית הקפה של רותם
יום הולדת שמח! 🎂 קפה ראשון עלינו - תקפים השבוע
התראה לפי קרבה לסניף
לקוח חולף ליד הסניף? הכרטיס קופץ אוטומטית במסך הנעילה. תזכורת עדינה שמכניסה לקוחות פנימה - בלי הודעה אחת שנשלחת.
Wallet
הכרטיס שלך זמין - אתה ליד בית הקפה של רותם
עדכון אחרי כל ביקור
אחרי כל החתמה או צבירה - הלקוח מקבל אישור מיידי במסך הנעילה. מרגיש את ההתקדמות, רואה כמה נשאר למתנה, וחוזר מהר יותר.
בית הקפה של רותם
תודה! צברת 12 כוסות קפה 🎉
שליחה לכל הלקוחות בלחיצה
מבצע חדש? תפריט עונתי? אירוע מיוחד? שליחה אחת מלוח הבקרה מגיעה לכל הלקוחות שהוסיפו את הכרטיס - ישר למסך הנעילה.
בית הקפה של רותם
חדש בתפריט: לאטה דובדבן 🍒 רק החודש - בואו לטעום
הכרטיס שכבר בטלפון - הופך לערוץ שיווק שלם.
במקום לשלם על SMS, על קמפיינים בפייסבוק או על אפליקציה יקרה - כל הודעה שנשלחת מגיעה ישירות למסך הנעילה של הלקוחות, עם הלוגו של העסק, ב-0 עלות שליחה.
- שליחה לכל הלקוחות, לפלח מסוים או לאדם בודד
- תזמון מראש - הודעה לבוקר שישי, מבצע סוף שבוע
- ללא עלות שליחה, ללא הגבלה על מספר ההודעות
התמונה להמחשה בלבד
שני סוגי כרטיסים
חותמות קלאסיות, או צבירה עם דרגות.
בוחרים את המודל שמתאים לעסק - או מפעילים את שניהם במקביל. הלקוח רואה את הכל בכרטיס אחד פשוט בארנק.
כרטיס חותמות
המודל הקלאסי - 10 חותמות והקפה הבא עלינו. פשוט, מוכר ועובד. מצוין לבתי קפה, מספרות, מסעדות ועסקי שירות.
כרטיס צבירה עם דרגות (Tiers)
cashback באחוזים שמצטבר בארנק. דרגות לקוח (ברונזה, כסף, זהב) שמעניקות הטבות גדולות יותר. מצוין לקמעונאות, אופנה, מועדוני VIP.
חנות מקוונת
שופיפיי ווקומרס. אותה תוכנית, אותה חוויה.
המועדון לא נעצר בדלפק. הוא חי גם בתוך החנות המקוונת, באותו עיצוב, עם אותה יתרה, ועל הדומיין של החנות.
Shopify
אפליקציה ייעודית לעסק. הזמנות, לקוחות והחזרים מגיעים אלינו בזמן אמת.
WooCommerce
תוסף וורדפרס עם בלוקים ל־Gutenberg ול־Elementor, חתימה על כל קריאה, ואבחון מובנה.
עמוד מועדון מלא בחנות
עמוד חבר מלא בעיצוב של המותג, על הדומיין של החנות עצמה. יתרה, דרגה, הטבות, היסטוריית הזמנות, בלי לצאת מהאתר.
כניסה בקוד לטלפון או למייל
הלקוח מזדהה בקוד חד־פעמי, לפי הערוץ שפתוח לעסק. אין סיסמאות ואין הרשמה כפולה.
הצטרפות ומתנת התקנה בעמוד התודה
מיד אחרי ההזמנה הלקוח רואה הצעה להצטרף, מקבל את מתנת ההתקנה ואת הכרטיס לארנק באותו מסך.
מימוש קאשבק כקוד הנחה בעגלה
הלקוח בוחר כמה לממש, המערכת מייצרת קוד הנחה חד־פעמי בחנות, והיתרה יורדת רק כשההזמנה נסגרת.
כל הזמנה מזכה אוטומטית
הזמנה חדשה מזכה חותמות או קאשבק לפי התוכנית, כולל זיהוי כפילויות והחזרה של זיכוי בהחזר כספי.
וידג'ט צף או בלוק בעמוד
בעל העסק בוחר: כפתור צף בפינה, בלוק בתוך העמוד, או שניהם. בעורך אפשר למתוח את הבלוק לרוחב מלא.
החזר כספי מחזיר את הזיכוי
הזמנה שבוטלה או הוחזרה מקזזת בדיוק את מה שהיא זיכתה, כולל החזר חלקי, בלי שאף אחד צריך לזכור.
חבר מביא חבר גם בחנות
הקישור האישי והפרס עובדים גם מתוך עמוד המועדון בחנות, ולא רק מעמוד הכרטיס.
ההתקנה נעשית איתנו, כאפליקציה של העסק עצמו. אנחנו מחברים את החנות בפגישה אחת.
ערוצי מסרים
ארבעה ערוצים. החלטה אחת: מי צריך לשמוע, ומתי.
אותו קהל, אותה הודעה, ובחירה של הערוץ שמתאים לה. אנחנו אומרים מראש מה עולה כסף ומה לא.
התראת ארנק
ללא עלות שליחה, מגיעה למסך הנעילה עם הלוגו של העסק.
מגיעה רק ללקוחות שהתקינו את הכרטיס.
SMS
מגיע לכל לקוח עם מספר טלפון, גם בלי כרטיס מותקן.
נמדד לפי הודעה, נרכש בחבילות.
אימייל
מייל מעוצב עם המותג, כולל כפתור לכרטיס ולעמוד המועדון.
נמדד לפי הודעה. אפשר לשלוח מהדומיין שלכם.
וואטסאפ
יוצא מהמספר המאומת של העסק, בתבניות מאושרות מראש.
דורש מספר עסקי מאומת מול Meta.
המיילים יוצאים מהשם שלכם, לא משלנו.
מוסיפים שלוש רשומות DNS, ומאותו רגע כל מייל של המועדון יוצא מהדומיין של העסק. המסך מראה בזמן אמת מה אומת ומה חסר.
- אימות DNS עם בדיקה חוזרת בלחיצה
- שליחת מייל בדיקה לפני שמפעילים
- נפילה חזרה לדומיין שלנו כל עוד לא אומת
מיילים
מייל שנראה כמו המותג שלכם, בלי מעצב ובלי סוכנות.
בונים את המייל בגרירה, שומרים אותו כתבנית, ושולחים אותו מהדומיין של העסק. אותו עיצוב משמש גם את המיילים שיוצאים מעצמם.
בונה מיילים חזותי
גוררים בלוקים: כותרת, תמונה, טקסט, כפתור, מפריד, הטבה. רואים את התוצאה בזמן אמת, בלי שורת קוד אחת.
תבניות פתיחה עם המותג
מתחילים מפריסה מוכנה שכבר לובשת את הצבעים, הלוגו והגופן של העסק, ומשנים רק את מה שצריך.
תבניות שמורות
עיצוב שעבד נשמר כתבנית ומשמש שוב בכל קמפיין, גם על ידי איש צוות אחר.
שכפול קמפיין קודם
לוקחים דיוור שכבר יצא, משכפלים, מחליפים את התוכן ושולחים. אין התחלה מדף ריק.
אותו עיצוב גם במיילים האוטומטיים
הצטרפות, זיכוי, עלייה בדרגה ויום הולדת יוצאים באותה תבנית חזותית, ולא במייל מערכת גנרי.
הסכמה נבדקת לפני כל שליחה
הרשימה מסוננת לפי הסכמת דיוור, הסרות וחלון שקט. המספר שאתם רואים לפני השליחה הוא מי שבאמת יקבל.
שליחה מהדומיין שלכם
מייל שיוצא מהדומיין של העסק נפתח יותר ונוחת פחות בספאם. ההגדרה נעשית פעם אחת, במסך אחד.
כתובת השולח שלכם
המייל יוצא מ־club@הדומיין־שלכם, לא מכתובת של ספק. הלקוח רואה את שם העסק בתיבה.
אימות DNS מודרך
מסך שמראה בדיוק אילו רשומות להוסיף אצל ספק הדומיין, ומסמן ירוק כל אחת ברגע שהיא נקלטה.
שליחת בדיקה לפני שמשחררים
שולחים לעצמכם, בודקים איך זה נראה בטלפון, ורק אז פותחים את הדומיין לדיוור אמיתי.
פילוח לקוחות
לא לשלוח לכולם. לשלוח למי שזה נוגע לו.
כל פילוח כאן קיים במסך המסרים עצמו. מסמנים תנאים, רואים כמה לקוחות נכנסים, ושולחים בערוץ שבחרתם.
בחרו תנאים
המספרים כאן להמחשה, על מועדון לדוגמה.
1,301
לקוחות בקהל הזה
אפשר לשמור את הקהל, לשלוח לו עכשיו, או לתזמן להמשך השבוע.
אוטומציות
מגדירים פעם אחת. רץ מעצמו.
כל מה שקורה מעצמו יושב במסך אחד, ככרטיסי מתכון שאפשר להדליק ולכבות.
מתנת יום הולדת
הטבה נשלחת מעצמה בבוקר יום ההולדת, ופגה אחרי מספר ימים שאתם קובעים.
החזרת לקוח שנרדם
לא ביקר X ימים? יוצאת הודעה עם סיבה לחזור, פעם אחת, בלי להציק.
מתנת התקנה
מי שמתקין את הכרטיס מקבל הטבה מיידית. הטקסט שמפתה להתקין מופיע גם בחנות וגם בעמוד הכרטיס.
עלייה בדרגה
הלקוח מקבל הודעה ברגע שעבר דרגה, והכרטיס בארנק מתעדכן באותו רגע.
קרבה לסניף
הכרטיס קופץ במסך הנעילה כשהלקוח נמצא ברדיוס של הסניף.
תזכורת להטבה שלא מומשה
יש לו מתנה ממתינה והוא שכח? תזכורת אחת לפני שהיא פגה.
מסלולים
לא הודעה אחת. רצף שמלווה את הלקוח לאורך ימים.
מסלול הוא סדרת שלבים עם המתנה ביניהם. מגדירים מי נכנס, מה נשלח בכל שלב, ומתי הלקוח יוצא.
מסלול לדוגמה: לקוח חדש שעוד לא קנה
- יום 0
הצטרף למועדון
מייל ברוכים הבאים בתבנית של המותג, עם הכרטיס לארנק.
- יום 3
לא התקין את הכרטיס
תזכורת קצרה עם מתנת ההתקנה. מי שכבר התקין לא מקבל אותה.
- יום 10
עדיין לא קנה
הטבה עם תוקף, בערוץ שפתוח ללקוח הזה.
- בכל רגע
קנה
הלקוח יוצא מהמסלול מיד. אין המשך הודעות אחרי שהמטרה הושגה.
תנאי כניסה ברור
מסלול מתחיל מאירוע: הצטרפות, קנייה ראשונה, עלייה בדרגה או היעדרות ממושכת.
המתנה בין שלבים
כל שלב מחכה מספר ימים או שעות שאתם קובעים, ונשלח בשעה סבירה ולא באמצע הלילה.
יציאה מיידית במטרה
ברגע שהלקוח עשה את מה שרצינו, המסלול נעצר. אין הודעה שממשיכה לרדוף אחריו.
עד שני מסלולים במקביל
לקוח לא נכנס לחמישה מסלולים בו זמנית. תקרה קשיחה שומרת על תיבת הדואר שלו.
בדלפק
שתי שניות בקופה. לא יותר מזה.
כל מה שקורה מול הלקוח חייב להיות מהיר יותר מלמצוא כרטיסייה בארנק. זה המבחן.
הקשה אחת ב-NFC
מדבקה על הדלפק. הלקוח מקרב את הטלפון והכרטיס נפתח, בלי סריקה ובלי הקלדה.
סריקה מכל דפדפן
הקופאי פותח את המסך בטלפון או במחשב וסורק. אין אפליקציה להתקין ואין חומרה לקנות.
חיפוש לפי טלפון
הלקוח שכח את הטלפון בבית? מקלידים מספר, מוצאים את הכרטיס ומחתימים.
סניפים והרשאות
כמה סניפים תחת אותו מועדון, וקופאי רואה רק את מה שהוא צריך, בעל העסק רואה הכל.
חבר מביא חבר
הלקוחות הכי טובים מביאים את הבאים.
שני הצדדים מקבלים, אתם קובעים כמה, והטקסט שמזמין לשתף מופיע גם בחנות וגם בעמוד הכרטיס.
קישור אישי לכל חבר
כל לקוח מקבל קישור משלו מתוך עמוד הכרטיס או עמוד המועדון בחנות.
החבר מצטרף
המצטרף מקבל כרטיס בארנק ואת ההטבה שהבטחתם לו כבר בהצטרפות.
הפרס נפתח בקנייה הראשונה
המזמין מקבל את שלו רק אחרי שהמצטרף באמת קנה. אם ההזמנה בוטלה, הזיכוי חוזר אחורה.
לוח הבקרה
כל העסק - במסך אחד.
סטטיסטיקה חיה, ניהול לקוחות, אוטומציות שיווק וסריקת קופה - הכל בדפדפן, בלי התקנות, בלי כאבי ראש.
ניהול העסק
בית הקפה של רותם
1,284
לקוחות פעילים
3,920
החתמות החודש
64
מתנות שנשלחו
182
הטבות שמומשו
פעילות 30 יום
סריקה
CRM
התראות
מה כלול
כל מה שעסק קמעונאי באמת צריך.
Apple & Google Wallet אמיתיים
כרטיס .pkpass חתום דיגיטלית. נכנס לארנק תוך שניות.
התראות במסך הנעילה
כל החתמה, כל מתנה - מופיעה ישר במסך הנעילה.
גיאופנסינג חכם
הכרטיס קופץ ללקוח כשהוא נכנס לרדיוס של הסניף.
סריקה מהדפדפן
בלי אפליקציות. הקופאי סורק ישירות מהמסך.
חותמות או צבירה
תוכנית חותמות קלאסית או cashback באחוזים. לפי הצורך.
אוטומציה מובנית
יום הולדת, win-back, לקוחות שלא חזרו - הכל מתוזמן.
סטטיסטיקות חיות
מי חוזר, מתי הביקורים מתרכזים בשבוע, ואיזה גילאים באמת הלקוחות שלכם.
ייבוא לקוחות מקובץ
מעלים את רשימת הלקוחות הקיימת, גם עשרות אלפי שורות, ורואים בדיוק מה נכנס ומה נדחה.
API לאינטגרציות
מפתח מפתח, קורא יתרה, מזכה ומממש, כדי לחבר מערכות נוספות שכבר עובדות אצלכם.
אבטחה ופרטיות
הפרדה מלאה בין עסקים, תיעוד גישה לכרטיס לקוח, מחיקת לקוח לפי בקשה, והתאמה לתיקון 13.
חיבור לקופה פיזית בפיתוח, ומגיע בהמשך השנה.
אבטחה ופרטיות
רשימת הלקוחות שלכם היא הנכס. אנחנו מתייחסים אליה ככה.
מועדון לקוחות אוסף שמות, טלפונים, תאריכי לידה והיסטוריית קניות. לפני שמעבירים לנו את זה, מגיע לדעת בדיוק מי רואה, מה נרשם, ומה קורה כשלקוח מבקש להימחק.
הפרדה מלאה בין עסקים
כל שורה בבסיס הנתונים שייכת לעסק אחד, וכללי הרשאה במסד עצמו חוסמים גישה לעסק אחר. גם שאילתה שגויה בקוד לא תחזיר לקוח של מישהו אחר.
הרשאות לפי תפקיד
בעל עסק, מנהל סניף וקופאי רואים מסכים שונים. לקופאי אין ייצוא, אין מחיקה ואין גישה להגדרות החיוב.
תיעוד צפייה בלקוח
כל פתיחה של כרטיס לקוח על ידי איש צוות נרשמת: מי, מתי ובאיזה עסק. הרישום נשמר 12 חודשים ואינו כולל את פרטי הלקוח עצמם.
יומן פעולות שלא ניתן לשנות
זיכוי, מימוש, שינוי דרגה, שליחת דיוור ומחיקה נכתבים ליומן בלתי הפיך. אי אפשר לערוך או למחוק רשומה קיימת, גם לא מהאדמין.
הצפנה בתעבורה ובאחסון
כל תקשורת מוצפנת TLS, הנתונים מוצפנים באחסון, ומפתחות וסודות יושבים בכספת ייעודית ולא בקוד ולא בקובץ הגדרות.
חתימה על כל אינטגרציה
כל קריאה מהחנות המקוונת נחתמת ומאומתת אצלנו. מפתח שנחשף ניתן לביטול מיידי בלי לגעת בשאר החיבורים.
זיהוי לקוח בקוד חד פעמי
לקוח נכנס לעמוד המועדון עם קוד לטלפון או למייל. אין סיסמאות לשמור, וצפייה ביתרה אינה מאפשרת מימוש בלי אישור מחדש.
התראות על חריגה
ייצוא בהיקף חריג, ניסיונות כניסה חוזרים או שינוי הגדרות רגישות מפעילים התראה אצלנו באותו רגע, עם ספים שניתנים לכיוונון.
פרטיות, בשאלות ותשובות
מי הבעלים של רשימת הלקוחות
העסק. אנחנו מעבדי מידע בלבד, פועלים לפי הוראות בעל העסק, ולא עושים שימוש ברשימה לשום מטרה אחרת. אין מכירה, אין שיתוף עם מפרסמים, ואין הצלבה בין עסקים.
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
המערכת נבנתה לפי הדרישות שנכנסו לתוקף: מסמך הגדרות מאגר, תיעוד גישה, נוהל אירוע אבטחה, זכות עיון ומחיקה, והסכם עיבוד מידע חתום מול כל עסק.
דיוור והסכמה
הסכמה לדיוור נשמרת בנפרד להצטרפות למועדון, עם תאריך ומקור. כל הודעה יוצאת דרך שער מדיניות שבודק הסכמה, הסרה וחלון שקט לפני השליחה.
בקשת מחיקה של לקוח
לקוח מבקש מחיקה, והבקשה נכנסת למסך ייעודי. המחיקה מסירה את פרטי הזיהוי, משאירה נתון סטטיסטי אנונימי לצורך דוחות, ומתועדת עם מועד ביצוע.
כמה זמן נשמר מידע
לקוח שלא זז 24 חודשים מסומן כרדום ומועמד למחיקה. יומני מערכת נשמרים לפי תקופה קבועה מראש, ולא לנצח.
סביבת פיתוח
לעולם לא מפתחים ולא בודקים על נתוני לקוחות אמיתיים. יש מועדון בדיקה סינתטי, ושחזור גיבוי אמיתי לסביבת בדיקה חסום.
גיבוי יומי
גיבוי אוטומטי עם שחזור לנקודת זמן, ובדיקת שחזור תקופתית.
הסכם עיבוד מידע
DPA חתום מול כל עסק, כולל רשימת ספקי משנה ומיקום השרתים.
יציאה מסודרת
עסק שעוזב מקבל ייצוא מלא של הנתונים שלו, ואחריו מחיקה מתועדת.
נוהל אירוע אבטחה
אירוע נרשם, מסווג ומדווח בזמנים שהחוק דורש, עם תיעוד מלא של הטיפול.
חיבור לקופה הפיזית בסניף
החיבור לחנות המקוונת כבר חי ועובד: שופיפיי ווקומרס מזכים, מממשים ומחזירים זיכוי לבד. מה שנשאר זה הקופה הפיזית בסניף. היום הזיכוי בדלפק נעשה מהדפדפן תוך שניות, ובקרוב הוא יקרה מעצמו מתוך הקופה, בלי שהקופאי יצטרך לזכור דבר.
החשבונית מזכה לבד
הקופאי סוגר עסקה, והחותמת או הקאשבק נכנסים לכרטיס באותו רגע, בלי מסך נוסף ובלי הקלדה כפולה.
מימוש בתוך העסקה
הטבה שנבחרה יורדת מהסכום בקופה עצמה, והמימוש נרשם אצלנו עם מספר העסקה.
זיהוי בסניף
טלפון, סריקה של הכרטיס מהארנק או הקשה על תג NFC בדלפק, ואותו לקוח נפתח בקופה.
התאמה בסוף יום
השוואה יומית בין העסקאות בקופה לזיכויים במועדון, כדי שלא ייעלם ולא ייכפל אף שקל.
עד שהחיבור הישיר יהיה מוכן, ה־API הפתוח שלנו כבר מאפשר לספק הקופה לזכות ולממש. מי שרוצה להיות בין הראשונים שמתחברים, נשמח לדבר.
5 שניות
להוספת כרטיס לארנק
0
אפליקציות להוריד